Обучение по специальности «Туризм. Обучение по специальности «Туризм Туризм высшее образование кем работать

Менеджер по туризму — это специалист в отрасли туризма, который занимается организацией туристических поездок клиентов. В настоящее время это одна из самых востребованных профессий в индустрии отдыха и развлечений. Профессия подходит тем, кого интересует иностранные языки, география и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Зарплата

Зарплата на 05.08.2019

Россия 20000—100000 ₽

Москва 25000—150000 ₽

Краткое описание

Менеджер по туризму воплощает наши мечты об отдыхе, который каждый из нас ждет с нетерпением. Со стороны кажется, что это самая романтичная и интересная профессия — праздник каждый день, возможность путешествовать в дальние страны по долгу службы.

Но это разные вещи — отдыхать самому или грамотно организовать беспроблемный отдых, который зависит от множества людей и обстоятельств.

Менеджер по туризму — обобщенное название профессии, которая является многофункциональной. Бывают специалисты-универсалы, которые умеют в одиночку организовать путешествие туриста от начала до конца, но чаще всего в туристических компаниях (туроператорах) практикуется разделение труда по специализации: менеджер по работе с клиентами, менеджер по бронированию билетов, менеджер направления, менеджер по оформлению виз и страховок, менеджер по организации делового туризма и т.д. С каждой из этих специальностей по отдельности может справиться и менеджер по туризму без опыта работы под руководством более опытного специалиста. В крупных компаниях организация поездки туриста напоминает работу конвейера: на каждом этапе организации тура к делу подключаются разные специалисты.

Специфика профессии

Функциональные обязанности менеджера по туризму зависят от того, где он работает: в туроператоре или в турагентстве. В туроператоре менеджеры занимаются разработкой и формированием туристических маршрутов, а в туристических агентствах, как правило, продают туры клиентам.

Обязанности менеджера по туризму, работающего в туроператоре:

• разработка маршрутов;
• составление экскурсионных программ и развлечений;
• бронирование мест в отелях;
• выкуп билетов на регулярные авиарейсы;
• организация чартерных авиарейсов;
• переговоры с принимающей стороной;
• оформление страховок и виз;
• формирование пакетов туров;
• заключение договоров с турагентствами;
• проведение рекламных кампаний;
• разрешение конфликтных ситуаций с представителями принимающей стороны.

В турагентствах работа менеджера по туризму заключается в следующем:

• прием звонков;
• консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону);
• предоставление путеводителей, каталогов, карт;
• изучение предложений на рынке и оптимальный подбор тура по запросу клиента;
• взаимодействие с менеджерами из туроператоров;
• оформление договора с клиентом.

Существуют туристические компании, которые совмещают функции турагентства и туроператора.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

• перспективность отрасли в целом и постоянная востребованность в кадрах;
• возможность побывать во многих странах как часть работы или по горящим путевкам и спецпредложениям на отдыхе;
• высокий уровень зарплаты;
• многопрофильность профессии менеджера по туризму позволяет работать с любым уровнем образования и опыта, работа найдется любому; при приёме на работу нет жесткого образовательного ценза.

Минусы

• высокая ответственность;
• частые стрессовые ситуации в случае производственных неувязок и форс-мажорных обстоятельств (может быть задержан самолет, начаться стихийное бедствие или война, туристов может не выпустить таможня и т.д.);
• поездки в разные страны носят производственный характер и полностью расслабиться и наслаждаться отдыхом невозможно;
• туристы могут беспокоить звонками в любое время суток, и менеджеру надо спокойно реагировать и отвечать на возникшие вопросы, решать проблемы с принимающей стороной в пользу клиента;
• сезонность работы и зависимость от этого уровня зарплаты.

Обучение на менеджера по туризму (Образование)

Дает возможность без отрыва от работы и места жительства на базе имеющегося высшего или средне-специального профессионального образования получить новую профессию по направлению "Внутренний и международный туризм". Программы имеют государственную аккредитацию, поэтому выдаются документы государственного образца.

На этом курсе можно получить профессию инженера-программиста дистанционно за 3 месяца и 15 000 руб.:
— Одна из самых доступных цен в России;
— Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца;
— Обучение в полностью дистанционном формате;
— Крупнейшее образовательное учреждение дополнительного проф. образования в России.

Российский институт профессионального образования "ИПО" - проводит набор учащихся на получение специальности по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО - это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

Приглашает получить диплом по специальности на курсах профессиональной переподготовки. Академия специализируется на программах дополнительного образования, предлагает удобный формат дистанционного обучения, индивидуальный подход к потребностям слушателей и гибкие цены.

Колледжи

Обучение на менеджера по туризму в рамках специальностей «Туризм», «Менеджмент (по отраслям)» или «Менеджмент организации» (со специализацией «Туризм») представлены более чем в 20 московских колледжах, в том числе:

• в Гуманитарном колледже РГГУ
• Гуманитарном техникуме инновационных технологий
• Колледже малого бизнеса № 48
• Колледже Международной академии бизнеса и управления.

По окончании выпускники получают диплом с квалификацией «Специалист по туристическим услугам»

Место работы

• турагентства
• туроператоры

Личные качества

• высокая стрессоустойчивость;
• железная выдержка и самообладание;
• коммуникабельность;
• организаторские способности;
• личная организованность;
• красноречие;
• дипломатичность;
• обаяние;
• хорошая память;
• способность убеждать собеседника;
• ответственность;
• гибкость мышления.

Карьера

Начинающий менеджер по туризму может претендовать на должность помощника менеджера, в обязанности которого входит работа на телефоне или беседа с клиентами. В дальнейшем он может стать менеджером по работе с клиентами. Средняя зарплата менеджера по туризму складывается из фиксированной части и процентов. Специалисты с опытом работы от пяти лет, имеющие свою клиентскую базу, могут рассчитывать на вдвое большую зарплату. В будущем менеджер по туризму может стать заместителем директора турагентства и даже директором. Туроператоры дают более богатый опыт работы в туризме, чем турагентства. Здесь можно освоить все специализации профессии в организации тура от начала и до конца. При надлежащем старании и стремлению к освоению всеми секретами профессии, можно вырасти до позиции топ-менеджера, который фактически управляет туристским бизнесом и отвечает за увеличением прибыли предприятия, развитием и расширением рынка. В его обязанности входит подписание важных контрактов, ведение переговоров, проведение грамотной рекламной политики, маркетинговых исследований. Соответственно, высок уровень их зарплаты.

Высокий статус в туроператорах имеет travel manager (трэвел-менеджер) или координатор туров, в обязанности которого входит разработка индивидуальных и корпоративных туров. Они, как правило, должны отлично знать курортные места, отели, режимы въезда в разные страны, уметь работать со счетами, кредитными картами, бронировать отели и авиабилеты. Трэвел-менеджеры заключают договора с принимающей стороной, поэтому они обязан свободно владеть как минимум английским языком, иметь навыки подготовки коммерческих предложений и ведения переговоров, знать и выполнять правила делового этикета.

Элитными специалистами считаются также менеджеры по организации делового туризма, которым приходится иметь дело с бизнесменами, привыкшими к высоким стандартам обслуживания, четкости и пунктуальности, независимо даже от форс-мажорных обстоятельств.

Со временем многие успешные менеджеры, освоившие технологию продвижения туристических направлений от начала до конца, могут открыть свой собственный бизнес.

Туристический менеджер – это профильный эксперт по вопросам туризма, отвечающий за организации туров и круизов для клиентов. Эта профессия является «топовой» в современной индустрии развлечений и отдыха.

Что входит в должность менеджера по туризму:

• разработка актуальных маршрутов для поездок;
• составление интересных экскурсий;
• ответственность за своевременный заказ билетов и гостиничных номеров;
• оформление виз, страховки; контроль оплаты тура;
• разрешение спорных ситуаций;
• ведение переговоров с клиентами лично или в телефонном режиме;
• оформление договоров;
• консультации по подбору туров.

Сколько учиться на менеджера по туризму

Пойти работать в турфирму могут даже старшеклассники лицея при профильном ВУЗе, выпускники спецколледжа сервиса и туризма, а также люди, закончившие специальные курсы по подготовке туристических менеджеров. Длительность таких курсов от одного до трех месяцев. Однако, чтобы достигнуть определенного уровня в этой профессии, необходимо высшее образование по профилю, от 4 лет обучения (бакалавриат) до 6 лет (магистратура).

Куда пойти учиться на менеджера по туризму или список ВУЗов, где обучают туризму, и сколько это стоит

Самые популярные университеты и стоимость обучения в них:

• МГИИТ им. Ю. А. Сенкевича (от 120 тысяч рублей в год);
• МПСУ (от 45 тысяч рублей в год); МГПУ (от 65 тысяч рублей в год);
• Удмуртский госуниверситет (от 27 тысяч рублей);
• Ростовский госуниверситет путей сообщения (от 39 тысяч рублей);
• Нижегородский государственный технический университет им. Алексеева (от 45 тысяч рублей);
• Санкт-Петербургский Гуманитарный университет профсоюзов (от 23 тысяч рублей в год); МосГу (от 64 тысяч рублей в год).

Стоит заметить, что глубокое знание хотя бы одного зарубежного языка в этой профессии является обязательным условием.

Где работают менеджеры по туризму после обучения

Обычно выпускники устраиваются в турагентства или туроператорские фирмы. Многие впоследствии открывают собственные фирмы, набравшись опыта. Начинающие менеджеры стают сначала помощниками главных менеджеров, выполняют всю подсобную работу – отвечают на звонки и беседуют с клиентами.

Стоит ли учиться на менеджера по туризму

Главным преимуществом этой работы является возможность посмотреть мир в качестве рабочих поездок, но все же большинство специалистов занимается только их организацией.

Плюсы профессии туристического менеджера:

• высокая зарплата - от 40 тысяч рублей и более;
• перспективность и востребованность специальности;
• возможность путешествовать в рамках служебной командировки;
• многопрофильность профессии – нет жесткого образовательного ограничения.

Недостатки профессии туристического менеджера:

• ответственность высокого уровня;
• частые форс-мажорные обстоятельства (задержка рейса, стихийные бедствия, проблемы с таможней);
• нужно быть на постоянной связи с клиентами, чтобы разрешать конфликтные и спорные ситуации;
• пережидать возникающие простои в работе в связи с сезонным затишьем.

Менеджер по туризму должен быть чрезвычайно стрессоустойчив и коммуникабелен, ведь ему приходится общаться с различными типами клиентов, изначально исходя из их интересов. Нелишним будет личное обаяние и красноречие. Если человек обладает надлежащим старанием и умением, то, постепенно постигая все азы этого бизнеса, у него появится шанс достигнуть серьезных высот – от простого помощника менеджера – до топ менеджера, а в будущем и директора собственной туристической компании.

Специальность «Туризм» востребована сегодня, как никогда ранее. Страсть многих людей к путешествиям трудно переоценить. Если еще пару лет назад наши граждане старались вырваться на отдых только летом, то сейчас многие совершенно не прочь отдохнуть и в зимнее время.

Специальность «Туризм» появилась в большинстве сравнительно недавно. По данному направлению готовят специалистов как в государственных, так и в частных вузах. Конкурс при поступлении на бюджетное место составляет примерно 8-9 человек.

Учебная программа студентов состоит преимущественно из гуманитарных дисциплин. Будущие работники туристической сферы на 1-2-м курсах изучают политологию, риторику, и зарубежную литературу и многие другие необходимые предметы. Сегодня существует три основных направления, на которые нацеливает абитуриентов специальность «Туризм». Вузы нашей страны осуществляют подготовку по следующим:

• география;
• иностранные языки (минимум 2);
• информационные технологии.

Обучение по специальности «Туризм» на старших курсах предполагает изучение всех тонкостей разработки и продажи различных туров, путевок. Также студенты знакомятся с организацией гостиничного, ресторанного и туристического бизнеса.

Где работать?

Для того чтобы успешно организовать любое путешествие, нужны творческий подход и профессионализм У работающих в туристическом бизнесеразнообразные функции. Одни занимаются разработкой маршрутов для туристов, другие оформляют документы, а третьи сопровождают в дороге. Выпускники могут работать на должностях менеджера, экскурсовода, турагента или инструктора.

Менеджер по туризму - достаточно ответственный пост в любой туристической компании. Круг обязанностей такого специалиста довольно обширный. Менеджеры, как правило, разрабатывают туристические программы, создают рекламные ролики, занимаются продажей путевок и т. д.

Выпускники часто начинают свою карьеру с помощника менеджера. Сначала можно просто работать «на телефоне». Потом новичкам уже доверяют работать с клиентами (под присмотром и с оказанием необходимой помощи). Получив некоторый опыт, молодые специалисты уже смогут работать далее по одному из направлений: реклама, продажа туров или оформление документов.

Плюсы и минусы профессии

Как и в любой другой профессии, здесь тоже есть свои приятные и неприятные моменты. Из плюсов можно выделить то, что за счет компании можно увидеть много интересного: красивые места, новые города и страны, познакомиться с обычаями и традициями народов.

С другой стороны, посещение туристических мест проходит бегло, поэтому насладиться их просмотром в полной мере вы вряд ли сможете. Кроме того, на сотрудниках туристических фирм лежит огромная ответственность за отправленных на отдых путешественников. Такая деятельность зачастую забирает массу сил и нервов. Не каждый человек может выдержать постоянное напряжение, вследствие этого в туристическом бизнесе наблюдается высокая

Если вас заинтересовала специальность «Туризм» лишь потому, что это модно и престижно, лучше не тратьте попусту свои силы. Выбирать данное направление нужно только тогда, когда такая работа вам действительно по душе.

Туризм - одно из приоритетов направлений социально-экономического развития России. В соответствии с Федеральной целевой программой «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ на 2011-2018 гг.» В ближайшее время наша страна будет принимать до 40 млн. туристов в год, а каждый 8 трудоспособный гражданин так или иначе будет работать в сфере туризма. Поэтому именно сегодня профессиональное туристское образование актуально и востребовано.

Географический факультет Московского государственного университета имени М.В.Ломоносова на протяжении последних 20 лет готовит кадры для туристской индустрии, тесно сотрудничая с государственными и общественными туристскими организациями: Ростуризмом, Комитетом по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы, Российским союзом туриндустрии, Ассоциацией туроператоров России и т.д.

Программы профессиональная переподготовки

Бизнес-образование для лиц, делающих карьеру в туризме. Программа ориентирована на подготовку руководителей среднего и высшего звена. Принимаются лица с высшим образованием, имеющие опыт работы в туризме от 1 года.

Российская гостиничная ассоциация совместно с географическим факультетом МГУ имени М.В.Ломоносова приглашает принять участие в программе профессиональной переподготовки для директоров гостиниц и собственников бизнеса «Инновационные технологии организации деятельности гостинично-туристских комплексов» (10 месяцев, 500 уч.часов). Впервые к реализации образовательной программы подключилась управляющая гостиничная компания Simple4hotels.

Программа направлена на предоставление слушателям, имеющим высшее образование, работающих или планирующих работать в сфере международного туризма, знаний и навыков в сфере туризма, необходимых для успешного начала карьеры.

Программа предполагает подготовку квалифицированных профессиональных кадров для ведения туристско-экскурсионной деятельности

Программа направлена на п ереподготовку кадров для федеральных, региональных и муниципальных органов исполнительной власти в сфере туризма, профессиональных общественных организаций, предприятий туристской индустрии, образовательных организаций, специализирующихся на профильном туристском образовании.