Ржд бронирование билетов на поезд. Бронирование билетов на поезд. Как забронировать билет на поезд по телефону

Граждане, путешествующие на поездах, могут зарезервировать места в вагоне через интернет, в ж/д кассах, при помощи оператора колл-центра. Важно знать, как происходит процесс бронирования, через какое время следует оплатить билет, чтобы заказ не аннулировался.

Можно ли забронировать билеты на поезд заранее

Пассажиры могут зарезервировать места в купе или плацкарте заранее. Бронирование билетов на поезд осуществляется по предварительной оплате, с проведением платежа через несколько минут после покупки документа или другими вариантами.

Зачастую встречаются ситуации, когда зарезервировать место на скором или пассажирском поезде дальнего или ближнего следования нужно срочно, но дистанционного доступа к электронному кошельку или карте нет. Иногда человек не знает точно дату предстоящей поездки и не может сразу провести платеж. В таких ситуациях можно и без немедленной оплаты забронировать место в поезде:

• Есть два способа отсрочки платежа за поездку: можно позвонить по номеру телефона горячей линии РЖД или отправиться в кассу Московского сервисного центра ж/д агентства и зарезервировать требуемые места.
• Придется сообщить кассиру или оператору личные данные всех физлиц, намеревающихся совершить путешествие.
• Бронь билетов РЖД без предоплаты действует 1–3 суток, в зависимости от способа заказа. Если гражданин не оплатил проезд, резервирование отменяется, происходит возврат проездного документа в общий доступ.

Способы резервирования

Компания РЖД предоставляет путешествующим россиянам несколько возможностей быстро и комфортно забронировать проездной талон. Можно воспользоваться следующими способами при покупке билетов:

• Заказ через кассы железнодорожных вокзалов лично. Преимуществом такого метода является непосредственный контроль над выдачей билета и возможность получить консультацию о нужном маршруте, иных нюансах у сотрудника РЖД. К недостаткам личного присутствия в кассе ж/д вокзала относится необходимость выстаивать длинные очереди, чтобы забронировать талон.
• На сайте РЖД или страницах компаний-партнеров. Такой метод позволяет быстро забронировать купейное или плацкартное место без траты времени и нервов. К отрицательным сторонам такого способа дистанционного резервирования относится то, что отъезжающий гражданин лишен возможности отсрочить на 1–3 суток оплату билета, не может немедленно проконсультироваться со специалистом по важным вопросам.
• Приобретение места в поезде при помощи колл-центра организации, звонок по телефону горячей линии. Такой вариант резервирования билета удобен людям, у которых нет удаленного доступа к интернету. Кроме того, звонком оператору могут воспользоваться лица, которые не могут немедленно провести платеж за проезд. Минусом такого вида бронирования является необходимость знать телефон операторов сервиса и тратить время на попытки дозвона.

Сколько времени действует неоплаченная бронь

Компания РЖД, как и другие перевозчики, неохотно идет на предоставление клиентам возможности забронировать место без предварительной оплаты талона. Велика вероятность, что путник не воспользуется бронью, откажется от путешествия. При этом человек, которому действительно требуется уехать в нужном направлении, не сможет отправиться в поездку, поскольку проездного документа не было в общем доступе.

На оплату дается ограниченное время. Если путешественник не осуществляет платеж, то бронирование билетов РЖД аннулируется, талон автоматически становится общедоступным.

Срок действия неоплаченного резервирования устанавливается в зависимости от способа заказа проездного талона:

Как заказать билет на поезд РЖД через интернет

Чтобы заказать билет удаленно, требуется действовать в такой последовательности:

1. Определиться со временем поездки и маршрутом.
2. Зайти на сайт Российских железных дорог или сервиса, осуществляющего продажу билетов через интернет.
3. Найти в онлайн-меню вкладку бронирования билетов, кликнуть на нее.
4. Зайти на страницу брони, авторизоваться в Личном кабинете, указать требующиеся сведения: место убытия и прибытия, дату поездки. После введения данных открывается окно со всеми имеющимися маршрутами.
5. Выбрать поезд, ориентируясь по собственным предпочтениям: цене, времени пребывания в пути, маршруту следования.
6. Подобрать класс вагона, указать нужные места.
7. Заполнить анкету, при оформлении указывая сведения о будущих пассажирах (данные паспорта, иного удостоверения личности для взрослых путешественников, сведения из свидетельства о рождении для несовершеннолетних участников поездки).
8. Написать адрес электронного почтового ящика.
9. Получить по почте уведомление о бронировании.
10. Оплатить в установленные сроки проездные бумаги, распечатать бланк.
11. В назначенное время явиться на ж/д станцию, предъявить проводнику документы, сесть на поезд, осуществить поездку.

В течение года выделяются определённые дни, когда обычного количества поездов для перевозки пассажиров не хватает и наблюдается дефицит билетов. Это дни перед новогодними праздниками (26-30 декабря), предпраздничные дни перед 23 февраля и 8 марта, майскими праздниками, 12 июня, 4 ноября. Также хорошие билеты (особенно, обратные) на поезда курортных направлений довольно сложно купить с мая по август. ОАО "РЖД" знает об этой ситуации и добавляет дополнительные поезда. Всем также хорошо известно, что продажа билетов начинается за 90 суток. Однако даже эти меры зачастую не дают возможности купить нормальные билеты.

Дело в том, что ровно за 90 суток, в восемь часов утра открывается продажа билетов. Тысячи пассажиров встают в очереди в кассы, заказывают билеты через интернет. Естественно, кто-то в такой очереди оказывается первым, а кто-то - нет. Это применительно и к заказу билетов через интернет, поскольку операторы не могут в восемь утра с началом продаж обзвонить одновременно десятки пассажиров.

Однако теперь у посетителей сайта сайт есть возможность решить давнюю проблему дефицита билетов в предпраздничные дни!

Как купить хорошие билеты с помощью сайт

Обратите внимание на возможность покупки электронных билетов. Отличие их от обычных в том, что платите Вы за них сразу, не отходя от компьютера, а получить можете в любой кассе прямо перед отправлением поезда. Неочевидным следствием появления возможности заказа электронных билетов стало появление возможности покупать билеты точно в 8.00, т.е. в момент открытия продаж. Теперь Вам не нужно ждать своей очереди (будь то очередь в кассу вокзала или звонок оператора) - нужно просто заранее приготовиться и в восемь часов утра купить хорошие билеты.

Порядок покупки электронных билетов

1. Приготовьтесь оплатить билеты заранее

Заказанные электронные билеты нужно будет сразу же оплатить банковскими картами или интернет-деньгами. Если Вы не произведёте оплату сразу же - бронь будет снята и Ваши хорошие билеты уйдут другим. Поэтому заранее позаботьтесь о том, чтобы у Вас были либо интернет-деньги (Webmoney, Яндекс-деньги), либо была банковская карта, выпущенная российским банком. Если у Вас нет ни того, ни другого, можете действовать следующим образом. Интернет-деньги можно купить во многих местах, где продаются карточки пополнения баланса Webmoney и Яндекс-денег. Список этих мест указан на сайтах платёжных систем. Если Вы хотите завести карточку - обратитесь в банк. Карту обычно выдают не ранее, чем через две недели после подачи заявления. Некоторые билеты можно оплатить наличными в Евросети или через терминалы мгновенной оплаты.

2. Потренируйтесь работать с заказом электронных билетов заранее

Чтобы не терять драгоценного времени в ответственный день, попробуйте поработать со страницей http://сайт/kupit_elektronnye_bilety (на которой продаются электронные билеты) заранее. Найдите там нужный Вам поезд, посмотрите, как оформляется заказ, как выбираются места, какие данные от Вас потребуются. Почитайте справочную информацию, чтобы в день покупки не тратить на это время. Вы даже можете забронировать любые билеты - если Вы не станете их оплачивать, бронь автоматически снимется через некоторое время.

Если Вы собираетесь оплачивать билеты банковской картой, прочитайте подробную инструкцию о том, как это делать. И было бы очень желательно заранее авторизовать карту и получить платёжный пароль, если у Вас его ещё нет. Для этого выберите любые билеты, введите данные карты и дойдите до шага 9 из инструкции. И на шаге 9 вместо того, чтобы нажать кнопку "продолжить" и, тем самым купить ненужные тренировочные билеты, нажмите кнопку "вернуться". В таком случае заказ будет снят, деньги за билеты у Вас списаны не будут, а карта уже будет активирована. И в нужный день Вам не придётся проходить процедуру её авторизации - просто введите записанный платёжный пароль и всё.

3. Купите нужные билеты в 8.00

В расчётный день, за 90 суток до даты отправления поезда (определить его можно здесь) в 8.00 утра заходите на страницу покупки электронных жд билетов и оформляйте их. После того, как билеты забронированы, внимательно прочитайте инструкции по оплате (можете даже распечатать страницу, чтобы было проще). И оплатите билеты. Оплатить их нужно в самый короткий срок, т.е. сразу - иначе бронь будет снята и билеты Вам не достанутся. После оплаты обязательно запишите номер Вашего заказа - по нему Вы будете получать проездные документы.

4. Пройдите электронную регистрацию

При оформлении билетов укажите, что хотите пройти электронную регистрацию. В этом случае Вам не нужно будет получать билеты. Вы сможете сесть в поезд, просто показав проводнику свой паспорт.

5. Или получите билеты на вокзале

Электронные билеты выдаются на вокзале в любой кассе при предъявлении номера заказа (см. п. 3) и паспорта пассажира, получающего билеты. Вы можете получить билеты заранее (хоть в день покупки), можете прямо перед отправлением поезда. Только заложите в свой план время на получение билетов - в кассах может быть очередь. Кассир Вам выдаст обычные билеты, которые ничем не отличаются от тех, что Вы привыкли видеть, заказывая их обычным способом. Билеты также можно распечатать самостоятельно в терминалах печати билетов. Но к ним может быть небольшая очередь.

Бронь ж/д билетов по телефону

Купить авиабилет, а также билет на поезд в интернете можно круглосуточно, для этого надо только заполнить форму в онлайн-модуле, никаких очередей в кассу на вокзале и автомобильных пробок. Специально для пассажиров, которые предпочитают доверить оформление проездного документа профессионалам, с 2014 года стала доступной такая услуга, как бронирование ж/д билетов по телефону.

Эта услуга на нашем сайте быстро стала популярной. Достаточно просто набрать номер телефона, и наши менеджеры ответят на все ваши вопросы и забронируют для вас места на поезда дальнего следования. Покупка ж/д билетов стала еще более доступной и комфортной.

Многие фирмы в течение рабочего дня сталкиваются с необходимостью срочно заказать места на поезд для своих сотрудников. Проще всего это сделать, позвонив по телефону, забронировать и оформить доставку проездных документов в офис в тот же день. Компания «АРТ-Сервис» осуществляет бесплатную доставку для клиентов в центре Москвы (в пределах МКАД), для пассажиров из регионов работает экспресс-доставка.

Условия предоставления услуги бронирования:

• в одном заказе могут быть зарезервированы не более 4 мест в одном составе. Если вам требуется заказать большее количество мест, разбейте их на несколько заказов;
• к бронированию и продаже места становятся доступны за 43 дня для составов РЖД и других перевозчиков внутригосударственного сообщения и сообщения со странами СНГ, Прибалтикой и Абхазией. Бронирование по телефону прекращается за 4 суток до отправления;
• для международных поездов в страны Европы бронирование открывается за 58 суток и заканчивается также за 4 суток до старта;
• с менеджером вы обсуждаете также такие опции, как класс вагона (VIP-вагон, Люкс или СВ, а также условия бронирования мест на Сапсан), приобретение постельного белья;
• наш курьер в ближайшее время доставит забронированные билеты по указанному адресу, для их получения необходимо предъявить паспорт, данные которого были указаны при бронировании.

Порядок ваших действий при бронировании деловых авиабилетов и ж/д билетов по телефону:

• набрать номер многоканального телефона, указанного на сайте, назвать ваш маршрут и дату поездки. Вы можете также заполнить форму обращения на нашем сайте, и менеджеры сами перезвонят вам;
• вам будут предложены все возможные варианты поездки из расписания по вашему маршруту, доступные к бронированию в настоящий момент, из них вы выберете наиболее подходящий;
• для оформления брони будьте готовы продиктовать свои паспортные данные.

От чего зависит цена билета на поезд

Многие факторы влияют на формирование этой цены:

• интенсивность пассажиропотоков («низкий» и «высокий» сезоны пассажиропотоков);
• расстояние, которое нужно проехать;
• класс вагона;
• тип поезда;
• при оформлении заказа по телефону взимается сервисный сбор перевозчика в размере как минимум 100 рублей за одно место.

Обращайтесь в компанию «АРТ-сервис», мы продаем билеты на поезд по низким ценам и с максимальным удобством для клиентов. Звоните и бронируйте ж/д билеты по телефону.